Panier (0)
Votre panier est vide
Garantie Ornesse
Un panoramique sur mesure ne se retourne pas : il est imprimé pour votre mur et pour aucun autre. La Garantie Ornesse couvre ce qui peut vous inquiéter avant de payer : le cadrage, l’impression et le lé qui s’abîme à la pose.
Le configurateur affiche le motif cadré à la largeur et à la hauteur saisies. Ce cadrage sert de référence à l’impression. Si vous le demandez à la commande (champ commentaire ou e-mail), nous vous envoyons l’aperçu définitif et n’imprimons qu’après votre accord ; le délai de livraison court alors à partir de cet accord.
Un lé déchiré, plié ou taché pendant la pose est réimprimé et renvoyé gratuitement, une fois par commande, sur photo envoyée dans les 14 jours suivant la livraison. Même support, mêmes dimensions, même lé.
Défaut d’impression, rayure, raccord décalé, écart de couleur manifeste par rapport à l’aperçu : nous reprenons à nos frais, par réimpression ou remboursement, à votre choix, sur photo envoyée dans les 14 jours suivant la livraison. Le retour du produit n’est pas demandé.
Pour être clair
Votre numéro de commande, une ou deux photos du lé ou du défaut, et une phrase sur ce qui s’est passé, à contact@ornesse.com ou par le formulaire de contact, dans les 14 jours suivant la livraison.
Nous répondons sous un jour ouvré. Le lé ou le panoramique réimprimé repart de l’atelier dans les mêmes délais qu’une commande : 2 à 3 jours ouvrés d’impression, 1 à 2 jours de livraison.
Non. Les photos suffisent. Gardez les lés jusqu’à la fin de votre pose, ils peuvent servir de gabarit.
Saisissez vos dimensions sur la fiche : l’aperçu s’affiche. Essayez « Voir sur mon mur » avec une photo de votre pièce. Ou écrivez-nous : nous vous envoyons l’aperçu définitif avant d’imprimer.
