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Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
Choisissez un modèle, puis indiquez la largeur et la hauteur de votre mur sur sa fiche. Vous voyez le rendu et le prix, puis vous ajoutez le décor au panier. Tout est expliqué sur la page Sur mesure.
Mesurez la largeur et la hauteur en plusieurs points, gardez les plus grandes valeurs, puis ajoutez une petite marge. Suivez notre guide de mesure.
Un panoramique étant imprimé à vos dimensions, écrivez-nous au plus vite après la commande, en indiquant votre numéro de commande.
Les moyens de paiement disponibles s’affichent au moment de la commande.
Depuis la fiche du modèle qui vous plaît. Tout est expliqué sur la page Échantillons.
Une couleur n’est jamais tout à fait la même d’un écran à l’autre. L’échantillon vous montre la teinte et la matière réelles, à la lumière de votre pièce.
Oui. Ajoutez au panier l’échantillon de chaque modèle qui vous plaît, puis comparez-les sur votre mur.
Les pays desservis et les délais de livraison sont détaillés dans notre politique d’expédition.
Les frais et les options de livraison s’affichent au moment de la commande, avant le paiement.
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation. Une question sur votre colis ? Écrivez-nous.
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement. Pensez à vérifier chaque lé dès réception, avant la pose.
Prenez des photos du colis et des lés, puis écrivez-nous dès réception, avec votre numéro de commande.
Avec un papier intissé, on encolle le mur. Tout est détaillé dans notre guide de pose.
Une colle adaptée au papier peint intissé. Suivez les indications de son fabricant pour la préparation et le séchage.
Sur un mur éloigné des projections d’eau, dans une pièce bien ventilée. Pour un mur exposé à l’humidité, écrivez-nous avant de commander.
Oui, pour les architectes d’intérieur, les décorateurs et les entreprises. Tout est expliqué dans notre espace professionnels.
Oui. Envoyez-nous les dimensions de chaque mur et le décor souhaité, nous vous adressons un devis.
Notre service client vous répond du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
